Frequently asked questions

hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen:

Rücksendungen:

Nach dem Fernabsatzgesetz haben Sie nach Erhalt der Ware zwei Wochen lang die Möglichkeit, die bestellten Artikel zurückzusenden. Ab einem Warenwert von EUR 40,00 übernehmen wir die Rücksendekosten.
Das Rückgaberecht wird durch die fristgerechte Absendung der erhaltenen Waren ausgeübt. Der Kaufvertrag wird damit aufgelöst und wir erstatten Ihnen unverzüglich den Kaufpreis zurück, sofern dieser bereits gezahlt wurde.
Zur Wahrung der Rücksendefrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Größere Sendungen lassen wir Kostenfrei abholen: Bitte wenden Sie sich an unsere Kundenbetreuer: Tel: 08141-536730
der Händler wird die Stiefel an uns einsenden.

Reklamationen:

Reklamationen kommen sehr selten vor. Sollten Sie trotzdem einmal Grund zur Beanstandung haben so geben Sie Ihre Reklamationen bei dem Händler ab, bei dem Sie die Produkte erworben haben.
der Händler wird die Stiefel an uns einsenden.
Stiefel die über unseren Online-Shop gekauft wurden senden Sie bitte direkt FREI HAUS an uns ein ´
die Adresse finden Sie hier: Adresse der Firma INTEX
Bitte Beachten Sie: wir nehmen nur Frei HAUS Sendungen an. bei berechtigten Raklamationen erstatten wir Ihnen die entstandenen Versandkosten.